遇到商家不退款情况,如何处理?

海盐律师 2025-04-19
孩子卖电子卡遇商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家无理由不退款,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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孩子卖卡商家不退款,这样处理:1.与商家协商,要求退款,保留聊天记录作证据;2.协商不成,向消费者协会投诉,提供交易凭证;3.或直接拨打12315投诉,说明情况,等待处理。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或12315投诉,根据具体情况选择合适途径。
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